В основном коллекторы ассоциируются у нас с грубой силой, в буквальном смысле «выбивающей» деньги.
Меньше минуты на прочтение 📢
И действительно, отсутствие в законодательстве четких ограничений в полномочии взыскивающих задолженность лиц, давало добро по-своему трактовать закон и делать всё, что не запрещено. 👊
За последние 2015-2016 годы коллекторская деятельность стала настораживающе агрессивной: посещая должников, коллекторы нередко прибегали к оскорблению или угрозам, повреждению имущества и даже причинению вреда здоровью.
Необходимы были меры, чтобы регулировать вопросы взыскания долгов. Так появились изменения и дополнения в законодательстве, которые затронули все аспекты коллекторской деятельности и вообще деятельности по возврату долгов по кредитам и микрозаймам.
Новый закон о коллекторах вступил в силу с 1 января 2017 года. 💥
Какие изменения в коллекторской деятельности произошли?
Теперь:
💡1) Банк обязан письменно уведомлять заемщика-должника о привлечении коллекторов в течение 30-дневного периода.
💡2) Взаимодействие с заемщиком по поводу взыскания долга, - кроме почтовой переписки, – вправе осуществлять только кредитор или действующее от его имени лицо. Последнее должно иметь статус банка или статус коллекторской организации, внесенной в госреестр. При уступке права требования (смене кредитора) новый кредитор также должен иметь статус банка/коллектора (коллекторской организации), чтобы получить право взаимодействия с должником.
💡3) Взаимодействие с заемщиком – установление контактов с ним или с третьими лицами, только если они выразили свое согласие и не отозвали его.
💡4) Кредитор может передать данные о должнике коллектору/новому кредитору только с наличия должника. Должник же имеет в любой момент право отозвать свое согласие, а значит отказаться от передачи взыскания долга коллектору. Таким образом, отсутствие или отзыв согласия должником сделает для банка невозможным продажу долга (заключения договора цессии).
💡5) Запрещается при взаимодействии с должником:
💪публиковать данные о должнике в интернете, направлять по месту работы, размещать в зданиях;
💪беспокоить должника ночью – с 22 до 8 в рабочие дни, с 20 до 9 в нерабочие праздничные и выходные;
💪нарушать установленную частоту взаимодействия – раз в неделю для личных встреч, один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц для телефонных переговоров;
💪привлекать одновременно больше чем одного коллектора для взаимодействия с конкретным должником;
💪вести взаимодействие и работу по взысканию долга в части проведения личных встреч и телефонных переговоров с гражданами, проходящими процедуру БАНКРОТСТВО, ограниченными или лишенными дееспособности, находящимися на лечении в медучреждении, являющимися инвалидами 1 группы или несовершеннолетними, кроме признанных эмансипированными;
💪скрывать телефонный номер, с которого ведется общение с должником или отправляются СМС, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору.
💡6) Коллекторы должны иметь официальный веб-сайт, заключить договор страхования ответственности минимум на 10 000 000 рублей, иметь чистые активы в таком же размере.
💡7) При отзыве или несогласии должника единственным вариантом признается почтовое взаимодействие (письма-претензии).
💡8) Заемщик также может привлечь представителя – адвоката.
💡9) Официальный отказ от взаимодействия должник может выразить только спустя 4 месяца со дня образования просрочки по кредиту (микрозайму).
Все новшества призваны навести порядок в коллекторской деятельности и её осуществлении на практике!🔎
________
Если Вас беспокоят коллекторы, обращайтесь к Нам и мы вместе с вами найдем решение этим проблемам!💡
Контактные данные:
☎ 8 (900) 526-41-80
📌 г. Киров, ул. К. Маркса, д. 21, офис 222
🌐http://konsul-kirov.ru/
